La industria de productos tissue en Colombia continúa posicionándose como uno de los pilares del consumo masivo y una categoría indispensable en la canasta básica de los hogares. De acuerdo con cifras del sector, en 2025 este mercado alcanzó cerca de 138.000 toneladas y un valor aproximado de $2,1 billones, reflejando su relevancia dentro del gasto recurrente de las familias colombianas.

El mercado está compuesto principalmente por tres segmentos: papel higiénico, servilletas y toallas de cocina, siendo el papel higiénico el producto que concentra la mayor participación del gasto debido a su reposición constante y su carácter esencial en el hogar.

En los últimos años, categorías como servilletas y toallas de cocina han ganado mayor protagonismo, impulsadas por cambios en los hábitos de higiene, el aumento del consumo dentro del hogar y una creciente búsqueda de practicidad y conveniencia por parte de los consumidores.

Cambios en los hábitos de compra

Más allá de las cifras, el mercado tissue evidencia transformaciones en las dinámicas de consumo en Colombia. En las últimas dos décadas, los hogares han diversificado sus rutinas de compra con un mayor peso de tiendas de descuento, formatos de conveniencia y comercio electrónico. Al mismo tiempo, ha aumentado la sensibilidad al precio, la demanda por productos de mayor rendimiento y el interés por atributos como sostenibilidad y bienestar.

En este contexto, marcas tradicionales como Familia®, que cumple 60 años en Colombia y hace parte del portafolio de Essity, mantienen una posición destacada en el sector. Actualmente, la marca lidera el segmento branded con 51,7% de participación en papel higiénico y 59% en servilletas, consolidándose como una de las principales voceras de esta industria.

“Cuando hablamos de tissue no estamos hablando solo de papel higiénico, sino de una industria que mueve más de dos billones de pesos al año en Colombia y que impacta todos los días la vida de millones de personas”, señaló Carlos Vélez, director de marketing tissue Andino y Caribe de Familia®.

Innovación y sostenibilidad

El sector también avanza hacia una competencia basada no solo en precio o volumen, sino en valor agregado. La innovación ha impulsado el desarrollo de productos con mayor grosor y rendimiento, formatos que optimizan el gasto del hogar y líneas con atributos sostenibles.

Iniciativas como Familia Green®, elaborada con fibras 100% recicladas, muestran cómo el consumo cotidiano puede vincularse a modelos de economía circular, reducción de huella ambiental y apoyo a poblaciones vulnerables como los recicladores de oficio.

“Hoy el consumidor no solo pregunta cuánto rinde un producto, sino de dónde viene y qué impacto tiene. Esa conversación ya llegó al tissue y está transformando la industria”, agregó Vélez.