Los valores en las facturas han aumentado de manera exponencial hasta sobrepasar el ciento por ciento de lo que pagaban antes de la pandemia y por eso el llamado a las autoridades para que controlen las tarifas.
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El incremento se ha reflejado en todos los recibos de servicios públicos y según residentes del sector, no importa que se ahorre y se recicle el agua, o los electrodomésticos permanezcan apagados o desconectados pues el valor de la factura aumenta mes a mes.
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Esta situación ha sido denunciada en otros sectores populares de Bucaramanga e incluso los residentes de La Joya manifestaron que refinanciaron las facturas sin haber presentado ninguna solicitud.