No acaban las largas colas y las aglomeraciones en la sede principal de Colpensiones en Bucaramanga.
Voceros de la entidad advirtieron que la mayoría de los trámites se pueden realizar de manera virtual y, además, se eliminó la entrega de fichos para ejercer un mejor control en el acceso a las instalaciones.
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Adultos mayores son los principales usuarios de la entidad, quienes acuden diariamente a realizar un procedimiento relacionado con su pensión de jubilación. No obstante, se encuentran con esta escena recurrente de interminables filas y esperas, a pesar de que algunos manifiestan que podrían realizar algunos de estos trámites por internet.
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